四、建设智慧酒店的意义

现在是互联网时代，随着人们越来越习惯于智能家居，他们也会希望在酒店享受到同样的智能化住宿体验。因此酒店必须为客房加入更多智能元素，来满足这种需求，吸引新一代的消费者。具体来说，建设智慧酒店具有图1-5所示的意义。

图1-5　建设智慧酒店的意义

1.提升服务质量，提高营业收入

智慧酒店以智能化、信息化的优势可以实现相关设备的智能化服务，可以让客人与酒店服务始终处于在线的服务模式，从而有效提升高效率的服务。

比如，在消费者提出远程服务需求的时候，酒店可以通过在线服务及时为客人做好个性化服务准备，提升客人对酒店服务的满意度。

智慧酒店可以通过为消费者提供个性化、多元化的价值服务，提升智慧酒店的综合竞争力，以高效率、智能化服务模式为智慧酒店创造翻倍的营业收入。

2.降低酒店的经营成本

酒店经营成本中最为重要的一点是酒店能耗，以智能化的模式来控制好酒店的能耗可以最大限度地降低酒店的经营成本。具体做法如图1-6所示。

图1-6　降低酒店经营成本的措施

3.为客人提供更为私密、安全的服务

为客人提供安全私密的酒店服务历来是酒店的核心关注点。智能化酒店管理可以让消费者通过智能终端获得各类资源信息，获得舒适、安全、私密的智能服务体验。

智能理念的植入将成为智慧酒店的闪耀风景，为消费者提供耳目一新的体验之旅。