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五、智慧酒店的发展趋势
未来智慧酒店建设,必定会以“绿色、创新、和谐”为建设理念,在“智慧管理、智慧营销和智慧服务”上下功夫,以现代科技为指引,真正实现酒店全方位的智慧化。
1.运用手段上
将来运用手段将更加信息化、数字化、智能化、网络化、互动化、协同化、融合化,在表现形式上充分体现平台化、个性化、支付手段多样化。通过科学技术平台、个性化服务平台以及综合服务平台打造核心价值体系,实现酒店产品的深度开发和信息资源的有机整合,实现酒店资源与社会资源共享与有效利用的管理变革,同时实现科技创新价值、产业支撑价值、经济效益价值以及社会拉动价值。
2.技术应用上
在技术上将广泛使用超声波、人脸识别、智能穿戴设备、虚拟现实、遥感、卫星定位和精准导航(类似喵街)、3D打印、混合云、万物互联、人工智能(AI,包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等)等高科技以及多样化的移动设备,应用ERP系统、前台人脸识别系统、公共区域内部导航系统、虚拟体验系统、收益系统、数据分析系统、经营决策系统、送物和交流及多项服务智能机器人。