第27章 恰当的语气语调，化解不必要的冲突

或许你还没有意识到，沟通时使用的语气、语调会影响对方的心理变化及思维逻辑。

比如使用怀疑的语气、末尾上扬的语调与他人交流，会传达出一种“我不太信任你”的潜台词，使得沟通双方产生嫌隙，彼此之间...