不确定环境更需人才变革

要想把自己的企业打造为人才为先的组织，领导者必须转换思路：必须像重视资金那样重视人才，必须像重视财务职能那样重视组织人力职能，必须要用对待资金管理那样认真严谨的态度来管理组织人才工作。组织人才管理变革至关重要，是领导者工程，所以领导者必须亲力亲为，大力推动。

这是企业经营思路的重大转变。我们三个人已经思考了很长一段时间。这一思想最初萌发于2014年拉姆·查兰在《哈佛商业评论》上发表的文章《分拆人力资源部》。这篇短文的核心在于，在新时代，组织需要对人力资源工作进行重构。一年后，我们三个人沿着这个思路又向前发展了一步。2015年，我们在《哈佛商业评论》上发表了文章《CHRO新角色：从决策辅助者到决策制定者》，对人力资源的角色定位及其工作要求提出了新的思考。

本书是对上述两篇文章思想的延续与深入。我们希望大家认识到，如果CHRO能够真正懂业务，具备商业头脑，且在公司财务及组织人才方面有深刻的洞见，那么他们完全可以像CFO那样成为CEO的伙伴，也能帮助CEO做出正确的决策，帮助企业创造价值。这样的转变，在当今时代是非常必要的。

企业在组织人才方面痛点很多，变革突破难度很大。就此问题，很多学者及业界精英都有很多研究。我们的思想和洞见，也是建立在巨人的肩膀上的，比如美国南加州大学马歇尔商学院教授约翰·布德罗、宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授彼得·卡佩利、哈佛大学商学院教授保罗·麦金农，以及美国密歇根大学教授戴维·乌尔里克。他们的文章、著作以及最佳实践的分享，让我们受益良多。

但本书非常独特，因为我们采用的是领导者的视角。我们思考的问题是，领导者在新时代应当如何思考组织人才管理方式，对于那些影响重大的关键人才，如何更好地识别、吸引、融入、任用、培养及持续提升。我们访谈的数百位企业家、董事及高管，都是组织人才突破变革方面的先行者。他们坚信真正创造价值的是人，他们真正把组织人才放在了第一位。他们的亲身实践和经验分享也让本书增色不少。

企业成败，关键在人。当今时代对组织人才提出了更高的要求，然而很多企业在这方面的思路、理念还停留在20世纪，所用的工具方法还沿袭着过去几十年的老传统。谨以此书献给那些敏于洞察时代变化、敢于推动组织变革以及致力于打造全新企业的企业家、高管及创业者。

企业人才管理，在新时代，需要新攻略。

是时候推动组织人才管理变革，重塑人力资源，真正把组织人才放在第一位了。

[1] 《全球统治》，英文名为Risk，也译为《大战役》，是一款侧重于策略的经典战棋游戏。——译者注

[2] 这三位咨询顾问分别是史蒂芬·霍尔（Stephen Hall）、已离职的丹·洛瓦罗（Dan Lovallo）和雷尼尔·马斯特斯（Reinier Musters）。

[3] 这里的2%并非绝对，而是个概数，其核心思想在于，组织中极少数的关键人才会对组织整体产生巨大影响。有时这个比例可能是2%、5%，在有些过万人的大型企业中，也许只有0.5%~1%，甚至更少。通常不论企业多大，这样的关键人才不会超过200人，在绝大多数企业中大约会是几十个人的数量级。——译者注

[4] TSR是total shareholder return的英文首字母缩写，指的是股东全回报，等于公司股东在其持有公司股票期间取得的资本利得加股息。