第二章　您是我们的贵宾——为什么要“喂养”教师

几年前，我参加了一个在全国范围内寻找和跟踪卓越教师的项目。我的主要目标是确定卓越教师的共同特征。

该项目最令人满足的部分是我可以与这么多卓越的教育工作者见面和合作，最困难的部分是缩小特征范围。然而，在每次讨论中都有一个明显的共同点，那就是学校管理者的重要性。当教师们被问到“是什么让你如此卓越”，他们会毫不迟疑地表示，有一位鼓励和支持他们、信任他们的专业精神，让他们感受到自己是一个重要团队的重要成员的学校管理者。这些卓越教师的证词再次验证了学校管理者的关键作用。

如果让100名教师给优秀的学校管理者下定义，我们可能会得到100种有共同点的不同定义。然而，在我看来，优秀的学校管理者的主要特征是能让别人想要追随。有能力创造一种培养和识别人才（并最终善用这些独特的人才）的文化的学校管理者是不断“喂养”教师的学校管理者。