教师是优秀学校管理者的重要资源

因此，“为什么要‘喂养’教师呢？”这应该是一个很容易回答的问题。如果学校管理者把尊重教师放在首位，认可教师的可贵贡献，意识到教师是他们最好的盟友，学校才真正有可能实现成功。这里的回报是无限的！教师是学校非凡的资源，优秀的学校管理者应该承认教师是学校成功不可或缺的重要资源。

优秀的学校管理者会在以下方面将教师当作学校成功的重要资源。

1. 将教师作为解决方案的发现者。最优秀的思考者会花5%的时间讨论问题，95%的时间找出解决方案。只要给以机会，教师就可能是最杰出的“跳出框框”的思考者。很多时候，一旦遇到挑战，优秀的学校管理者会立即召集教师讨论，教师们总能找出一些解决方案。虽然他们提出的建议有时并不可行，但却总是很有创意。

2. 通过教师获得反馈。没有哪位学校管理者能单凭一己之力就知道学校内发生的一切。因此，必须建立一个信息系统，这个信息系统以教师为信息来源，让管理者随时能了解最新信息、情况和知识，使其对学校内的一切都做到心中有数。当教师在学校中能受到充满信任、尊重和专业的对待时，他们会非常愿意指出管理者的缺漏，告知管理者哪些方面的管理是无效的。教师是新实践、新政策和新策略的实际检验者。

在成长道路上积极进取、不断成长的管理者通常会（借助每周跟进表或面对面谈话）向教师提出以下问题。

● 你这周过得怎么样？

● 这周你有哪些成就？

● 本周有没有什么需要管理团队协助你解决的问题？

● 你对学校的整体运作有何担忧？

● 对于我们学校工作的改进，你有什么建议？

● 你对管理团队如何改善人际关系，努力实现我们的使命有什么建议？

● 目前你有什么未得到满足的需求吗（专业、管理、团队等方面的），需要我们为你提供怎样的帮助？

当管理者花时间征求反馈和意见时，教师们会感到受重视，会觉得自己的贡献是有意义的。然而，最好的管理者从不就他们打算忽略的问题向教师征集信息，也从不要求别人评价他们已经做出的决定。当教师意识到你不是真诚地向他们征求意见或他们的意见不会被认真对待时，他们会觉得自己并不受重视。持续的、积极的、以培养学生为中心的建议是成功“喂养”教师的基础。

3. 依靠教师传播好消息。在教育中，我们可以成为自己最好的朋友，也可以成为自己最坏的敌人。这取决于我们如何与社区中的其他人沟通。优秀的学校管理者在与社区团体和组织会面时会向优秀教师寻求帮助。教师作为学校成功的一种重要资源，在解释教学计划、新政策或向家长和社区成员提供最新信息方面可以起到宝贵的作用。当教师处于一个积极的环境中，受到专业的对待时，他们更乐意将学校的成功传播出去。

一位富有创意的学校管理者因为“家长之夜”的参与度低而感到沮丧，于是他开始每月在当地一家杂货店举办一次“我们学校很棒”的活动。每个月都有一组教师在商店里设立一个摊位，分享关于学校的信息，提供即将举办的活动的日程表，并回答家长和社区成员提出的任何问题。最终（这所学校）与社区建立了强有力的联系。

有创新精神的学校管理者会不断地与教师合作，想方设法，邀请家长进入学校，并向他们传达有关学校的好消息。通过时事通信、网页、电子邮件、公告栏、社区服务项目等多种方式，真正关心“学校—家庭—社区”联系的教育工作者将不遗余力地传播学校和学生的积极信息。

4. 分享教师的杰出才华。优秀的学校管理者知道每一个“平凡”的人都有一个让他们与众不同的隐藏“加分项”。这个国家到处都有未被发掘的人才，而这些人才很多都在学校里。作为人才发掘者，管理者必须充分利用每一个积极因素，营造一种让隐藏的人才得以显露并鼓励人们发挥所长的环境。

“发掘人才的最佳途径是什么？”很简单！只要问问大家他们业余时间真正喜欢做什么就行了。很多时候，我们忙于学校的事务，甚至没有意识到教育工作者也有自己的业余生活。我并不是建议管理者必须深入探究每个人的校外生活。但，我的建议是，学校应该创造条件，让人们必须有机会与他人分享兴趣、独特之处和天赋。这可以通过社交聚会、特殊兴趣俱乐部、教职工逸事板，以及其他让人与人之间的联系变得重要的方式来实现。一旦才华被挖掘出来，优秀的学校管理者就会找方法帮助教师展现才华，让他们感到被认可。

5. 请教师给予支持。行政管理是一项孤独的工作。以前我从来都不知道孤独是什么滋味，直到我离开教室，通过一项实习项目成为一位管理者。突然之间，管理层似乎成了敌人。当处理纪律问题时，尤其如此。有好几次，我只能用威胁的手段才把问题处理好，这些问题往往非常棘手，让人容易激动。有一次，我必须处理一个学生因上课没有带铅笔而被送到办公室的事情。没错，一个学生会被赶出教室到办公室坐着，等着被管理者质问上课不带铅笔的原因。那时，我还不是真正的管理者，所以我的信念体系会问：“教师不能处理这件事吗？”我给了学生一支铅笔，然后把他送回教室。剩下的故事你都知道了。我之所以是敌人，是因为我没有让学生因此缺胳膊少腿，也没有强迫学生终生忏悔。

因此，在本书中，我不想漏掉一个重要信息，即管理者也需要被“喂养”。在成功的学校里，如果教师认可学校管理者高效且充满关怀的管理，那么他们也会（给学校管理者）以积极的回馈。不经意的善举是双向的，教师也需要花时间去赞扬、支持和认可优秀的学校管理者。感到满足的教师会以尽可能多的方式，向学校管理者表示“我们认可和欣赏你”。

当模范管理者被问到是什么让他们如此优秀时，他们总是回答：“是这个学校里的教师。”他们认为高效管理是团队合作的结果，并认识到没有所谓的“一个人”的有效领导。他们还补充说，他们不可能靠一己之力发挥作用。强大的支持系统是学校成功的基础。