从零餐饮开店经营实战指南:策划推广+营销管理+外卖运营+爆品打造+品牌构建
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2.1.2 类型选择,什么类型的餐饮店适合你

作为顾客,选择一家餐厅用餐很容易。但作为经营者,要决定开一家什么样的餐饮店却没有那么简单。餐饮店面向的消费人群是谁?装修需要何种风格?开业初期要推出怎样的特色菜品……这些都是开店过程中需要考虑的重点问题,对这些问题做出正确的回答,将事业做大做强便指日可待。

图2.1-1所示为选择餐饮店类型时应考虑的问题。

图2.1-1 选择餐饮店类型时应考虑的问题

综合上述问题,经营者可在以下类型中进行选择。

(1)速食餐厅。速食餐厅是当下的主流餐厅类型之一,相对来说,这类餐厅的投入成本较高,特点是食物快捷简单,菜品呈现高档,主要面向中高端人群。

速食餐厅通常采用半开放式的厨房,而且常常会提供一次性餐具,方便携带。顾客在等待过程中可以看到食物的制作过程。这类餐厅适合慢经营,需要餐饮经营者具有高雅的情怀和优异的审美能力,店面风格鲜明突出,菜品具有特色。

(2)家常餐厅。家常餐厅是最常见的一种餐厅形式,这类餐厅的店面装修没有特定要求。通常情况下,家常餐厅往往有着复杂的食材、多样的菜系,就餐时间较为灵活,面向大众消费者。顾客进入餐厅,拿起菜谱点菜,服务员上菜,顾客用餐完毕后支付餐费。流程看似简单,但非常考验店铺接纳顾客的程度、服务员的服务态度、上菜的速度等。

这类餐厅相对其他餐厅而言,位置更靠近住宅区,人流量大,往往全天开放,能够根据不同的季节调整菜品,更适合时间充裕、勤恳耐劳又资金有限的餐饮经营者。

(3)高级餐厅。高级餐厅采取连锁经营或者分店经营的方式,菜品更为精致,装修风格较为典雅庄重,服务人员细致周到,有着统一的服装和礼仪,主要面向高端消费者。

这类餐厅能够为顾客提供上乘的食物和优质的服务,成本较高。

(4)团体餐厅。团体餐厅面向会议、团建、旅游等团体人群,订餐时需要提前沟通。顾客交付定金或者餐费后,餐厅提前准备。这类餐厅的服务标准固定,菜系固定,时间集中,服务人员的管理也比较集中。

团体餐厅中比较特殊的一类是宴会厅,主要面向婚宴、酒会等大型活动,这需要餐厅提供较大的场地,能够根据顾客要求进行布景、定制菜谱,提供音乐、灯光等。

这种餐厅前期的店面装修、场地布置需要较大的投入,后期投资小,利润大。虽然需要提供音箱、投影仪等设备,但一般情况下不需要自行承担成本,而且经营受众面广,竞争压力较小。

(5)咖啡厅与酒吧。这两类餐厅主要销售饮品。咖啡厅实际上相当于小型的西餐厅,主要的菜品为各类咖啡和酒水,以及三明治和点心。酒吧主要的菜品为酒水、干果、零食等,有的也提供简餐。顾客需要在指定地点点餐、取餐,店内风格温馨,氛围轻松,面向年轻人群。

这两类餐厅只提供简单的食物,不需要太多的工作人员。相比常规餐厅,其价格更便宜,能迅速完成翻台,在节约了管理成本的同时,也能有效满足顾客的消费需求和社交需求。

(6)自助餐厅。长时间以来,自助餐厅都深受消费者欢迎。自助餐厅不需要太多的服务员,菜品丰富,包括烧烤、小火锅、牛排、海鲜、各系菜品等,面向大众、老少咸宜。

在这类餐厅中,顾客可以自选食物,服务人员要及时清理桌面盘子、更换菜品,满足客人需求。

自助餐厅的优势在于经营方便、客流量大,对顾客来说经济实惠,对经营者而言供应链便于管理;其劣势在于食物普通、难以吸引大型群体和再消费人群,很难长久地经营。

(7)小食车。小食车是非常常见的餐饮经营类型,主要销售特色小吃、烧烤和快餐食物,面向大众,常见于早市和夜市。小食车的菜品单一,但类型丰富,往往以集聚的模式经营。

小食车成本低廉,开销不大,操作简单,是最容易开设的餐饮店之一。小食车的优势还在于移动性强,只需要工作人员一两名即可,点餐、上菜、取餐一体化,不需要店面,更适合普通经营者。

对于上述餐饮店类型的选择,餐饮经营者需要结合餐饮店位置、市场调研、现有的资金等进行安排。餐饮店类型的选择重在合适而非主流,喜欢慢生活的餐饮经营者适合选择咖啡店和小酒吧,普通经营者更适合选择小食车和家常菜馆等。每种类型都有不同的优劣势,餐饮经营者在选择时,既要看到优势,也要兼顾不足。