经营型HRD:人力资源总监7件事
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17 采用战队式管理,发挥兵团作战优势

以前Y企业把内部的研发部门组织叫做团队,后来林枫与研发高管“海归”李强沟通:从激发斗志的角度上讲,称为“战队”更合适一些。战队是为了作战目标服务的,更具指向性。另外,战队有着特定的作战队形、作战结构,这种队形和结构是为了打胜仗而设计的。

公司内的不同部门,可根据需要成立小战队、大战队。但战队组成是以精干、利于作战为原则,比如Y企业的研发组织实施7人一个战队(“两个披萨”原则,即团队的人数不应该多到让两个披萨不够吃),最多增加2人,超过9人就必须成立新的战队。

战队管理是有生命周期的,以是否完成作战目标与任务为导向,一个重大作战目标完成了就进入下一个作战目标——又或者这个战队就需要解散,重组到其他战队中。

战队要用互联网化工具来管理,进行工作计划的确定、过程跟进、绩效评价等。Y企业使用了JIRA工具进行管理。JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具,被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA具有配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富等特点。

林枫还发现了一个规律,即公司内不同的业务单元适合的作战方式是不一样的。有的业务(如销售)适合“单兵作战”或“小分队作战”模式;而有些业务,则需要采用“兵团作战”的方式,围绕一个目标多角度、多路径、多梯队进行重点突破——合围、包抄、群剿、群攻,以便攻下关键山头,占领技术领先优势,形成专利保护,构筑企业竞争力的“护城河”。

所以,林枫和李强在对研发队伍的管理中得出一个结论:在研发队伍的建设与运作上,要从中长期的角度构建好“兵团”,留有足够的时间长度、空间宽度与深度,确保在技术的积累、创新与突破上有持续纵深领先的空间。

我们发现,企业里比较容易出现错用组织运作方式的情况,应该用“游击战”的用了“阵地战”或“兵团作战”,而应该用“兵团作战”的用了“游击战”,甚至在用人上也出现了错位。

在电视剧《亮剑》中,李云龙和丁伟都是英雄,但是他们的秉性和脾气差别非常大。李云龙适合带领特种部队作战,而丁伟适合指挥大兵团作战。

李云龙为什么适合带领特种部队作战呢?这得从他和赵刚成为搭档说起:两个人合计弄了一个加强连,这个加强连就是早期的特种部队,因为加强连里有全团的武功高手,比如魏和尚、王根生、王喜奎等,都是有特殊才能的人,而且李云龙和山本一木的特种部队多次交手,他知道特种部队的厉害,自己在这方面吃了大亏。解放战争的时候,李云龙就已经在做实验了,带着小分队插入敌人的“心窝子”,这就是他的实践训练课。后来,他还成立了梁山大队,专门搞特种训练,这是他的专攻方向。

为什么说丁伟适合指挥大兵团作战呢?因为他的军事逻辑非常清晰,不会和孔捷一样,动不动就是“不惜一切代价给我顶住”,他的策略是:我要阻止你去拜寿,还要减少我的损失。这一点从阻击日军增援平安县城就能看出来,他充分利用了地形,达到了层层阻击,又减少了己方损失的目的。解放战争的时候,他一个师敢去打廖耀湘的一个军,而且还打赢了,绝不是偶然,而是这个人对战局分析得很清楚,所以敢打。一个能把一个师发挥成一个军力量的人,非常适合指挥大兵团作战。