2．华为员工和企业的矩阵

从算术，到代数（ax=bx，那么a=b），再到高等代数（AX=BX，可以A≠B）；从一个数字，到一组数字组成的向量，再到一组向量组成的矩阵；从一个点，到一段线，再到一段有方向的矢量，再到一组有方向矢量组成的空间；从经典力学的一个力，到波动、振动力学的频率和振幅，再到矩阵力学的物理量；从一个普通的人，到一个创业者，再到一个被全社会尊重的企业家。何止是金蝉脱壳换来翅膀，何止是蛹破茧而出变成美丽的蝴蝶，何止是40岁老鹰把老喙啄掉，再用新喙把指甲拔掉，用新爪把老羽毛拔掉，150天蜕变迎来30年新生。这是人类社会的进化，这是商业文明的演变。这是神灵h量子的作用，这是新模式的诞生，这是改写历史的过程。这是思想的升华，也是力量的重生。

把一个人理解为一个矩阵单元，部门是由员工组成的小矩阵，企业就是所有员工组成的大矩阵。A可以理解为a1, a2, a3组成的列向量，就像是技术人员，也是供给侧，用一系列纵向的技术深度指标表示。B可以理解为b1, b2, b3组成的行向量，就像管理人员，也是消费侧，以一系列横向的管理广度指标表示。

技术人员可以增加横向的管理维度和指标，介入了一定的管理岗位。管理人员可以增加纵向的技术维度和指标，涉足一定的技术岗位。技术人员考核指标a1, a2, a3，最终考核结果是多少？就是a1, a2, a3的平方和再开方。员工之间的关系，特别是上下级的管理关系就是矩阵的乘法。矩阵的乘法规则包容了足够的人之间的各种相互关系、相互影响、相互作用。核心结果是BA是一个数，AB是一个新矩阵。即管理导向的结果是一个一时的数，技术导向的结果是一个永远的架构。当今技术改变了人的所有行为，应该回到技术框架下解决问题。

要用好矩阵工具，关键在于重视列，即科技人员，供给侧的问题就是技术质量问题。中国人去日本购买马桶盖就是例证，苹果产品则是更有教育意义的一课。在华为就是重视技术向量，而今天人们习惯了横着写的行向量，就是说大部分企业太强调管理，甚至是过度管理。

中国的古书是竖着写的，除了习惯还有什么意义？这个问题在今天除了排版问题还失去了什么呢？MBA案例库里没有这样的案例。中国人写英语字母t是先横后竖，西方人是先竖后横。除了教育问题，还有思维方式。过分强调消费侧，而忽视供给侧。只有把列竖起来，才有矩阵的架势，才能构建人、企业的格局。

一般来说，任何两个员工的矩阵单元不相同，而且不对易。不对易就是说每个人的工作内容、考核指标或者个人诉求不同，所以说矩阵是非常人性化的，反过来说就是矩阵适合于描述人和组织的行为。二个非零矩阵相乘，可能是零矩阵，就是说员工或部门，管理不善或相处不好，有可能结果就是零。华为技术领先，管理先进，技术和管理融和协调，并享有共同的价值观、愿景和使命。