1.7 人人都是“托”——无所不在的虚假矩阵

矩阵式营销的模式随着互联网的发展也在不断发展。微信、陌陌这种移动互联网的聊天工具出现后，信息的传播从辐射式逐渐演变成串联式，人们不仅可以利用搜索引擎和门户网站了解新闻热点，还可以通过身边朋友的朋友圈了解热门信息。人们获取信息的习惯从之前的打开电脑上门户网站观看新闻，变成了现在不停地刷新朋友圈，人们获取信息的时间和地点都碎片化了。

那么一个微信公众号的真正价值是什么？毋庸置疑，是“关注数量”和“转发数量”，对此，有人参照微博时代的矩阵模式建立了诸多微信公众号，吸引粉丝进来，然后进行有偿转发获取广告收益。还有一些人注册大量的微信号，将头像修改成美女的图片，并将微信号的地理位置修改为各大繁华场所，借以吸粉，然后利用拥有的大量微信号开展刷关注度、刷阅览量的业务。不过移动互联网时代由于个体的联系并不多，因此，矩阵的产生和传递效果并不好，当然随着技术的发展，这个问题也许会在未来的某个时期解决。

有人可能会问，既然我们身边有那么多矩阵，互联网上的人是否没有几个真实的用户？实际上，矩阵的发展并不是孤立于真实个体的，真实的用户往往裹挟在矩阵之中，甚至改变着矩阵的形态和内涵，我们讲矩阵式营销为什么会在互联网时代广泛应用，正是由于互联网时代人们辨识个体的依据绝大多数是一条条数据，并不立体，也不客观，而运营人员很容易通过克隆或者组合数据来制造出模拟的个体。如果制造虚假数字信息的人有意识地增加正面或者负面的属性，就会影响真实个体的认识和行为。

但是，无论是何种形式，矩阵式营销的基本方法都要遵循以下几个原则。

原则1：要对真实用户的行为习惯和属性加以模拟，矩阵中的个体越像真实用户，说明矩阵创造得越成功。

原则2：矩阵的建立和补充是动态的，也就是说要随时注意完善和补充矩阵，没有一劳永逸的矩阵，也没有永远成功的矩阵。

原则3：如果矩阵的存在是有害的或者是被官方禁止的，那么这种营销手段即处在非黑非白的灰色地带。没有虚假矩阵的平台是不存在的，但如果平台充斥着大量的虚假矩阵，将严重影响客户体验和平台发展，所以开展矩阵营销要注意量的变化。

社交网络中的矩阵如下图所示。