程亮

本书全面解构了电商的业务和产品，讲述了业务原理、产品架构、基础系统、支撑系统等产品本质和基本逻辑知识，解密了电商中台和后台系统的核心要素，将理论与实战完美结合。本书可以作为电商产品经理的入门书，也可以帮助对电商行业感兴趣的读者了解电商系统的方方面面。对于其他行业的产品经理来说，本书也可以作为设计系统，如虚拟物品交易系统等与订单购物流程类似的系统的有益参考。本书作者程亮老师在国内大型电商企业有过丰富

拥有成功口才的人懂得在恰当的时候说出恰当的语言，有效地化解尴尬、争论等不利的局面，能够排难解纷，消除人与人之间的误会与隔阂，能妙语连珠，懂得察言观色，把话说到对方心里。成功的口才使我们在人际交往中如鱼得水、游刃有余。本书作者精心策划、旁征博引，多角度向你展示成功口才在各种情况下的应用，内容贴近现实生活，有很强的实用价值。