建构主义7D精品课程开发(2023版)
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“三中全会”原则

课程结构设计需要遵循三个原则:以学习者中心、任务驱动和聚焦问题,为了便于记忆,简称“三中全会”(见图3-1)。

图3-1 课程结构设计的三个原则

以学习者为中心

学习者是课程设计的主体。课程应始终围绕着将要参与学习的学习者,关注他们在实际工作中要解决的问题,围绕其实际工作内容来设计课程。当然,不同的学习者的基础不一样,有着不一样的需求。这是以学习者为中心,而不是以内容为中心。以学习者为中心是建构主义的核心要素,本书的每个章节都会有相关阐述。

任务驱动

一门课程的内容很多,用什么方式将其连成一个整体呢?

我们来看一些经典影片。以前的《指环王》,近年的《战狼》《红海行动》《流浪地球》,以及“复仇者联盟”系列电影,它们都有一种连接方式,让影片的内容形成一个整体。

拿《流浪地球》来说,影片中说太阳系要爆炸,地球受到影响,所以太阳系不能待了,地球人要到另外一个星球。在拯救地球人的过程中,发生了一系列故事,而这些故事是被整个任务串起来的,这样影片就连成了一个整体。

这就是任务驱动。任务驱动是人们日常生活中做事的基本逻辑。学习者的日常工作就是某个任务。把日常工作用一个任务来带动,从而把日常工作有效地转接到课程中也是任务驱动,这样可以激活学习者的旧知,便于理解新知。

聚焦问题

在讲课程的主题设计的时候,我们做了访谈大纲,聚焦了学习者存在的10个问题。在设计任务的时候,也要聚焦这些问题,根据解决这些问题所需要的技能、工具、方法来设计。

聚焦问题解决也是建构主义的核心要素,是贯穿本书的主要内容。

案例

“金科冠军”之路

2018年“我有好课程”大赛的“金科奖”全国总冠军获得者、长安汽车内训师赵磊老师,在角逐“金科奖”的时候,抽到的考题是“沟通”。

沟通是个很大的话题,很难设计出特色。经过讨论,我们按照结构设计的三个原则开始分析。

我:赵老师,我们首先要确定课程为哪些人服务。你在工作中认为哪些人的沟通能力需要提升?

赵:我接触到的有几类人,新员工、党群工作者、中基层员工。

我:那我们首先确定一类对象。你选哪个?

赵:我选党群工作者吧。

我:那么党群工作者里还有分类么?

赵:嗯,是有的,还分为组织委员、宣传委员、工会委员、团委委员等。

我:那如果要给他们培训的话,你选哪个人群呢?

赵:我选新任的团干。因为新任团干是最需要提升这方面能力的(年轻经验少),而组织委员都是老员工了,这方面问题不大。

我:好,如果说这些人沟通能力不足,那肯定会体现在日常的工作中,能不能想一个具体的完整任务,把他们需要提升的几项能力都覆盖到?

赵:能力不足,是很分散的点,他们的工作也很多,又如何串起来呢?

我:我们要把“问题集中化”,刻意把体现几项能力的工作设计到一起,当然,不可能把所有技能问题都设计进去,先找到最关键的几类问题。

赵:我想想,他们最关键的几个问题是语言表达逻辑不清、任务下达流程不清楚、不懂得换位思考、与员工出现冲突后不知如何处理。

我:那想想他们日常工作中,有哪个事件可以同时覆盖这些问题?

赵:嗯,有一件事可以把这些都设计进去。我们每年都会组织员工参加马拉松,这需要党群工作者来动员、组织。

我:现在大任务是动员更多员工报名参加马拉松。那为了完成这个任务,又有哪几个关键环节呢?

赵:哦,那就需要拟通知、开动员大会、异议处理等。

我:那看看是不是能把刚刚聚焦的几个问题设计到每个环节中去?

赵:是可以的。每个环节体现1~2个能力,他们通过完成每个环节,从而让能力得到训练,技能得到提升。

于是,“新任团干沟通能力提升五部曲”课程诞生了。

经过一晚上的团队共同研讨和精心设计,第二天赵老师把课程精彩地展示出来,最终获得了大赛最高奖。

课程开发也是任务驱动的,任务就是开发一门精品课程,完成这个任务的过程中会遇到一些问题,解决了每个问题,最后就能完成任务。

“三中全会”是设计课程结构的整体原则,那么如何将课程的内容进行结构化设计呢?

培训行业涉及结构环节的时候,大多数采用的是基于金字塔原理的结构化设计,并以思维导图的方式进行。我们团队以前在做课程开发的时候,包括写《建构主义学习设计与课程开发》用的也是金字塔原理。