第22章 从单纯问题到棘手问题

棘手问题没有终极的答案。你永远都别想彻底解决它，它会一直存在。

你的解决方法不分对和错，只有结果上的好和坏，好和坏也只能由你自己判断。

做事的旁观者，很容易把一切“棘手问题”当成“单纯...