全链路管理:电商供应链运营实操要领及案例
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三、物流仓储管理:仓储规划和仓储运营

仓储供应链管理包括仓储规划和仓储运营。物流计划供应链是需求的接受者、连接者和转化者,而物流仓储管理是生产者;物流计划是需求方,物流仓储是供给方。

物流仓储供应链要看供给能否满足需求,产能是过剩还是不足。产能过剩会导致成本浪费,不足又无法匹配生意能力和需求。需求端总是不稳定,特别是经过电商接二连三的大促和直播,需要通过仓储管理进行平衡。电商的物流仓储管理要做什么及数字沉淀如图1-8所示。

图1-8 电商物流仓储管理要做什么及数字沉淀

做什么。①仓储规划。仓网管理,包括选址、拿地、仓库定位(中心仓/下沉仓);仓储模式,包括包仓、公共仓、品类仓、直播仓、恒温恒湿冷链仓规划。仓容规划,包括确定是高位、轻型还是重型货架,货架要搭几层,能否满足消防安全需求等。产能规划,要招多少个工人,是固定工还是临时工,产线要搭几条,如何在大促时增加产能,日常又能灵活撤出避免成本浪费。还有货物仓储保险等。②仓储运营。仓储管理最需要日常的精细化运营。货品信息管理和维护,包括明确尺寸、重量、效期等。仓容精细化,包括提升托盘填充率、托盘与面积的转化率。效期/批次库存管理,包括如何分行业进行强弱管控,货品定期盘点、下架和通知。包材管理,包括预包和礼盒管理。入库管理,包括到仓、收货、理货、上架节点的维护。出库管理,包括出库的截单时间、仓配交接等。还有各种增值服务,如全检、加固包装等。

数字沉淀。仓储管理的沉淀是一套仓储管理(Warehouse Management System,WMS)系统,包括仓容计算模型、仓客监控、货品中心、效期管理系统、组合货品、预包模型、自动化扫描、成本管理等。