推荐序
让科技成为产业发展创新之源
汤道生
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO
很高兴看到杨国安教授又出新作。杨教授是资深的战略管理专家，曾前瞻性地提出“杨三角”“杨五环”等理论，为企业的管理变革提供了重要指引。多年来，他也担任腾讯的高级管理顾问，深度参与了腾讯的战略转型、组织变革和人力资源管理，在扎根一线的产业实践中，不断推动理论的再创新。
这本新书将“杨五环”理论发展为“杨五环2.0”，把数智革新的起点从“战略驱动”变为了“科技驱动”，同时强调企业不应只局限于“业务重构”，还要关注“产业重构”。这种变化的背后，是对数字技术的创新价值及其与产业变革关系的全新理解和诠释。
对于这一点，我也有很深的体会。这几年，我在从事产业互联网工作的过程中，接触了很多客户，深刻感受到很多企业对数字技术的理解越来越深：从寻求产品与市场的匹配，转向思考技术与产品、战略的耦合；从基于既定战略和业务，以技术实现降本增效，延展至以数字技术为起点，重新思考未来战略、经营模式、人才结构乃至组织管理方式，推动产业的深远变革。
随着技术的加速度发展，以及技术加速度落地产业，“技术驱动”已经成为越来越多企业的行动指南。
一方面，技术在加速发展，人工智能、能源、生物技术等关键技术不断创新，在催生出新行业与新企业的同时，也在改变原有的产业生态。
以生成式人工智能为例，从ChatGPT诞生以来，短短一年多的时间里，就从文生文，进化出文生图和文生视频的能力，不仅能够顺畅地与人对谈，还能生成具有高逼真度的图文和视频。人工智能与大模型的发展，大大改变了计算的范式，从原来以CPU为核心，转变为以GPU并行处理为核心，改变了行业格局；芯片产业发生了翻天覆地的变化，诞生出产业的新王者。
同时，AI的大发展和大规模的计算需求，给能源发展提出了新的命题，推动我们从依赖化石能源，转向发展更清洁、可再生的能源，如光伏、核电等。
再比如，动力电池和自动驾驶技术的突破，催生出新的出行模式，也带动了电动车技术的发展与汽车行业的重构。在新能源汽车逐渐替代燃油车的过程中，新兴的汽车制造商如蔚来、理想和小鹏等崭露头角，而比亚迪这样的企业也在短短30年内击败了众多百年汽车巨头，成为中国市场的销售冠军。在这个过程中，中国也在产业布局、技术创新和快速的产品研发迭代的推动下，跃升成为出口汽车最多的国家，2023年整车出口破500万辆，其中三分之一是新能源电动汽车。腾讯也为多家车企在全球提供智能网联的平台服务，为车主提供先进的智能座舱体验，助力车企加速自动驾驶的研发。
在生物技术领域，基因编辑技术正在从实验室走向临床应用，并发展出全新的疾病治疗模式。2023年12月，第一个CRISPR/ Cas9体外基因编辑疗法被美国食品药品监督管理局（FDA）批准上市，用于治疗镰状细胞病。这意味着人类在传统药物、手术、物理疗法之外，还可以通过改变内源基因的方法治疗特定疾病。这给医疗行业带来巨大的变革，不仅会诞生多款年销售额超过10亿美元的重磅药物，也意味着更多人有了健康和生存的希望。未来，CRISPR基因编辑的发展，不仅可以为医学带来突破性的疾病治疗方法，还能改善农作物的产量和质量，促进农业的可持续发展。
另一方面，新技术在产业中的应用也在加速度推进，从新技术到产业场景的距离不断缩短，助力千行百业持续降本增效。
AI大模型作为科技革命的重大机会，几乎所有的企业都想抓住。我们也在2023年推出了腾讯云MaaS（模型即服务）和行业大模型解决方案，提供从底层算力到模型、平台工具，再到智能应用的全链条解决方案，已经在金融、零售、医疗等几十个行业快速落地，在生产、营销、售后服务、办公等多个环节，助力产业降本增效。
以金融行业为例，传统的金融客服中，人力成本要占到60%~70%，而通过行业大模型与数智人技术的融合，我们可以让虚拟客服以更人性化的方式，与客户进行顺畅的实时互动；再结合基于音视频和图像识别的人脸核身技术，可以高效在线办理金融业务。中信建投就运用腾讯云智能解决方案，完成了95%的新用户开户工作。
最近还有个小故事让我印象深刻。深圳大学的学生们，利用腾讯AI技术和云平台，历时8个月开发出了全球首个乌骨鸡智慧养殖系统。基于这个系统，养殖基地可以及时识别出“呆鸡”“木鸡”，并能第一时间收到野狗、黄鼠狼等野兽袭击的警报，有效避免疫病传播和财产损失。系统运行半年多，养殖基地的乌骨鸡提升了30%的出栏率，增产了6万多只。
总之，技术的发展和应用，归根结底要以业务发展为根本。技术发展与应用落地的双重“加速度”，让数字技术对千行百业的助力越来越深入。技术之于产业，既是助力生产增效的“肥料”，也是孕育创新模式的“种子”，成为重塑企业研发、生产、销售、管理的支点，去构建面向未来的竞争力。
当前，国家也在大力培育新质生产力，本质上就是要以创新技术推动产业高质量发展。书中也列举了大量以新质生产力为核心的产业实践，包括与腾讯云合作的蔚来汽车等，不仅为我们重现了数字技术与实体产业的融合发展，也提供了现实可操作的指南，相信大家会有所启发。