数实融合:前沿科技如何重塑产业
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战略布局

对产业重构面貌有了展望后,企业该如何制定自己的战略?对于在存量市场使用成熟模式的企业,战略重点是驱动,让技术驱动自己降本增效。对于洞察三五年后的科技演进,追求创新模式带来增量市场的企业,战略重点应该是投资未来,即布局。两者对应的商业逻辑并不相同。

专注于成熟技术和模式的企业,思考战略的起点是了解和发掘现在用户的痛点、痒点,然后设想有什么创新的产品和服务能够解决这些痛点、痒点,考虑商业上该如何变现,再选择技术能力予以实现。这是用户驱动的创新,发生在技术相对成熟的时期。

在某种程度上,这时用户能清晰表达自己的需求。比如智能手机这个产品成熟后,用户的需求清晰可见:更快的处理速度、更清晰的屏幕、更少的打扰、更多的隐私保护等等。

追求技术创新的企业,思考战略的起点是哪些技术已经走出实验室趋于成熟,可能应用到自己所处的产业中,再考虑开发出的产品在哪些方面必须达到及格的可靠性才能投向市场,然后再想产品切入的刚需场景在哪里,如何去挖掘和定义。用户热情至关重要,前面的准备动作能否带来一批堪称粉丝的热情用户?只有粉丝才有能力和意愿去感染更多人,所有创新的科技必须由一群愿意尝试新事物的早期拥护者推动。

总而言之,追求创新模式的企业得从前沿技术出发来思考有哪些场景适用,而不是从用户需求出发来思考产品改进。因为这时用户说不清楚他的真正需求。他只是希望有更好的体验,但他并不清楚这个体验对应的产品形态是什么。一个经典的描述是,人们想要一辆更快、更舒适的马车,但马车其实满足不了这个需求,汽车才可以做到。前沿技术会引领、定义用户的需求,并给出全新的解决方案。

这两个不同的商业逻辑并不冲突,本质上它们是企业在不同的技术发展阶段采取的不同方式。当企业从初创期步入成熟期,创新科技也变成成熟科技,你会感觉技术已经不是核心问题,市场需求才是关键,于是你构思战略的思维模式又从技术引领改为需求驱动。

值得一提的是,创新科技要迎来爆发走向成熟,尤其得注意行业生态的配套。当年iPhone手机能够改变行业走向,触摸屏技术、代工厂的制造能力、3G/4G的普及、开发者群体的活跃等都是必不可少的关键因素,最终智能手机的普及还是有赖于千元手机的出现。现在很多前沿技术催生的行业初兴,其配套的基础设施大多并不健全,这时或者自己去建设和培育,或者耐心等待。

例如极飞科技要实现设想中的智慧农业,需要具备有脑力的新型农民、更便宜的设备、人工智能更贴合农作物的种植经验等条件。有些条件在极飞科技的掌控之内,它可以更改设计、提高采购规模以降低设备价格,可以改进自己的算法以提高智能程度,但新型农民何时出现、出现多少就不在极飞科技的控制范围内,它就得等待和借势。

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商业逻辑的变化

生态配套为什么如此重要?是因为在很多科技引领的行业里,并不是技术最领先的公司或者产品能笑到最后,而是要看整个生态系统的支持情况。