第11章 停止对抗性思维,沟通不是为了压服对方

“对抗性思维”是一种影响共情的不良思维方式,习惯这种思维方式的人会不自觉地把沟通对象视为“对手”,并会对对方的动机做出不好的预判,进而采用一些富有攻击性的表达方式,试图从言语上压服对方,而这只会让...