推荐序一 赋能式课堂

“‘70后’有什么特征？‘80后’有什么特征？‘90后’有什么特征？‘00后’有什么特征？”老师说道，“请小组讨论8分钟，在大白纸上写下关键词和一个典型的年代事件，并选出一名学员代表小组进行2分钟的分享。”

课室的学员被分成四个小组，一个小组代表“70后”，一个小组代表“80后”，一个小组代表“90后”，一个小组代表“00后”。在听到老师的指令后，每个小组都在组长的带领下展开了热烈的讨论。

“70后”小组写的是“竞争”和结婚三件套：手表、自行车、电视机；“80后”小组写的是“变化”和中国加入WTO，第三组……第四组……

在每个小组代表分享完之后，老师又依次花了2分钟做画龙点睛的总结，讲解整个知识点用时在24分钟左右。

这是我在一次培训课堂上看到的教学现场，学员们非常投入，课室里欢声不断，整个课堂气氛非常活跃。

为什么一个简单的小组讨论就可以让课堂活跃起来？因为我们的大脑相比输入，更重视输出。对于大脑中的海马体而言，虽然重复输入和重复输出都能够让它判定这个信息很必要，但输出给它的刺激强度更大。

同样的知识，仅仅靠输入的话，可能需要四五遍才能被存进长期记忆，但如果是一遍输入再加一遍输出，可能就会达到差不多的效果。我们与其在培训中反复陈述内容，不如多让学员“在纸上提炼重点”。这个看似简单的任务，大脑需要经过检索、归纳、总结、分类、提炼等好几轮的信息加工，神经元之间的联结数不胜数。这就是赋能式课堂的魅力，把课堂主动权交给学员并为学员赋能。

此外，成年人喜欢自己做决定，“自主决策”是成年人的特点之一。对赋能来说，它包含两大价值。其一，自主决策需要收集信息，然后进行分析，提出替代方案，权衡每种方案可能带来的结果，最后对各种选择进行筛选，找出看起来最合适的方案。所有这些心智活动都可以极大地促进学习和转化，还能提高未来的工作成效。其二，学习者在决策中的自主程度越高，对决策结果就越重视，也更愿意为自己的选择负责，没有人会反对自己做出的选择。

为课堂赋能的方法当然不只是小组讨论，还可以是制造挑战。

比如有一次课堂上，老师要求学员在一张表格里写下：你今年或者未来3个月内希望达成的最具有挑战性的任务目标，尝试写出完成这一挑战性任务所需的关键能力，并按满分10分的标准给你现在对于关键能力的掌握程度打分。

我当时写下的挑战性任务是，如何让销售人员的人效从每年300万元提高到每年800万元。所需能力是推动力和沟通力，分数都是5分。自我评价看起来不好也不坏。

接下来老师又发出指令：请在表格的下面继续写出至少两项你认为最擅长的工作，完成这些工作你的优势能力是什么。

我写下来的内容是产品开发和品牌推广，优势能力是创新能力、市场敏感度、逻辑分析和对商业的好奇心。

最后老师问道：这些能力有哪些是可以迁移到挑战性任务中的？

当时我有种醍醐灌顶的感觉，原来擅长的事情对于完成挑战性任务是如此有帮助，那一刻，对于完成挑战性任务，我脑海里已经初步描绘出蓝图并充满了信心。

所以，当老师在课堂上制造出挑战，并且这个挑战没有那么容易完成时，学员在完成这个挑战性任务的过程中会有沉浸式体验，老师再进行知识点总结和理论升华，就能让学员有很好的感悟和反思。当学员开始挑战任务的时候，赋能就会发生；当学员开始反思的时候，智慧就会出现。

我认识谢冬老师的时候，她已经是一家服饰企业的销售培训师，非常干练。她每年进行上百场的店铺巡回培训，既有人员招聘、团队管理、员工心态这样的通用能力培训，又有销售技能、产品卖点、陈列搭配、店铺促销这样的销售专业能力培训。后来她晋升为集团商学院的导师，到全国各地为加盟商进行赋能，极大地提升了销售团队的业绩。之后因为“我是好讲师”大赛我俩又进一步结缘，她连续六年被邀请为2015——2020届的好讲师提供辅导，并获得“金牌导师”的荣誉称号。谢冬老师在从企业内训师转型为职业培训师的过程中，先后认证了28个国内外版权课程，真可谓既有丰富的实战经验，又有扎实的理论功底。

谢冬老师的这本书把培训课堂的赋能需求分为四类：

●第一类需求是开启输入，学员要信任老师，要知悉主题，要融入现场。

●第二类需求是赋能转化，将新知与过往的经验进行连接。

●第三类需求是输出成果，现在的企业培训都需要提供可视化成果。

●第四类需求是实施计划，培训的结束是回岗后的应用，按照计划实施。

每类需求提供十二三招教学活动，一共50招，它们融合了引导技术、教练技术、团队共创、行动学习、领导力、脑科学等多种教学赋能方法。

本书所有的赋能方法都是谢冬老师亲测有效的，经过了每年上百场培训课堂的检验，真正做到了“不赋能，不培训”。

十年磨一剑，终成此书。相信大家定会开卷有益，开启赋能式培训新课堂。

金才兵

铭师坊创始人