序言一

身为一名连续创业者、企业管理者和人力资源从业者，我应该比大多数人看到过更多的职场起落与残酷。我见过太多学历优异、专业过硬的的人力资源从业者，却在职场发展中四处碰壁，甚至陷入困境。在我看来，硬实力是HR这个职业的基础，但这个职业的发展和提升却要更多依赖“软实力”的体现。其实，很多HR遭遇职场“瓶颈”都不是他们的硬实力出现问题，反而是因为他们在硬实力的工作上花了太多的时间，却没有在组织中体现出作为HR的软性价值。

大数据、云计算、人工智能还有SaaS工具的广泛应用，已经开始催生人力资源行业的变化，而且是非常好的变化。这些创新的工具帮助HR从烦琐的行政性工作和具体业务操作中脱离出来，可以释放精力去做更能产生价值的事务。面对高度动态化的商业环境，组织所需要的职位和与之匹配的工作技能正在发生演变，与外语水平、业务操作、专业知识技能等硬实力相比，现在的企业对于HR的沟通能力、组织能力、自我学习能力和对业务的理解能力等软性实力有着愈来愈高的要求。

当然，每一种变化都有双面性，所以有很多人问过我：当技术能够愈发完善地执行HR的事务性工作以后，HR从业者应该何去何从？对此，我的态度是：作为人力资源行业的从业者，你的核心竞争力一定不能是那些可以被机器替代的能力。善用工具提升自己的硬实力只是基础，只有让自己成为一名以业务为导向、与组织共生存的HRBP才是每一位HR的职业发展方向。

仅仅意识到软实力的重要性是不够的，提升和进阶才是重中之重。这本由数十位三茅网资深导师合力著成的《HR软实力》，囊括了职业生涯规划、职场情绪管理、专业修炼等方面的能力进阶。相信每一位带着问题来阅读的HR朋友，都可以从中学习到HR作为组织与员工之间的纽带，如何善用硬实力提升效率降低成本，以及如何发挥软实力贴近业务和激活组织。

接下来，就是破茧重生，完成自己的成长与蜕变。

焦学宁