开场白是销售员见到客户以后的第一次谈话，在与客户面谈时，不应只是简单地向客户介绍产品，而是首先要与客户建立良好的关系。因此，销售员与客户交谈之前，需要准备适当的开场白。
好的开始是成功的一半，客户听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多客户就自觉不自觉地决定是尽快打发销售员走还是继续谈下去。因此，销售员在拜访客户之前一定要想好自己的开场白，给客户留下好的印象，为成交奠定基础。
