1.4.5　运营维护

运营维护阶段，产品团队需要经历发布产品、线上观察数据、总结提炼和后期维护等过程，来完成产品开发最后的阶段。图1-25所示为运营维护阶段的示意图。

图1-25　运营维护的示意图

1．观察数据

在线上将产品发布后，产品团队需要具体观察产品数据，即收集上线后的产品数据和用户行为数据，将收集的数据与初期设定的产品数据对比，看是否达到设计目标。

2．总结提炼

通过收集并整理用户行为数据，了解用户使用产品的一些不满的点和满意的点，进行总结提炼。

3．后期维护以及定时更新

通过总结提炼发现产品的潜在问题，将问题持续改进。最后根据上线后的数据、用户反馈、新的功能测试对产品进行持续迭代。