第四节
心理测验的正确使用

一、对心理测验的正确态度

自从心理测验问世以来，人们对它褒贬不一。主要有两种极端的看法：一种认为测验完美无缺。持这种观点的人过高估计测验的效能，对测验奉若神明，忽略其他信息，单单依靠测验作各种决定。另一种认为测验无用且有害，这种观点将测验一棒子打死。历史上持这种观点的人认为测验是为资产阶级统治或种族压迫提供理论依据，这一观点将由于社会不公平所造成的结果强加于心理测验。测验有害论的另一种观点认为测验宣扬唯心主义的宿命论，其实这不是测验本身的问题，关键是如何看待测验结果。也有人认为心理测验会侵犯人的隐私，对这一点，只要我们测验有正当理由并征得被试同意，注意对测验结果保密，是完全可以避免的。以上讨论了对测验的错误看法，下面谈谈对心理测验的正确态度。

（一）心理测验是一种有用的研究手段和测量工具

心理测验是心理学研究的一个重要方法和做出决策的辅助工具。

在心理学发展过程中，心理测验是心理学由思辨科学转向实验科学之后产生的。对行为的客观测量代替了内省法，是在实验法之后心理学研究方法上的又一次重大飞跃。测验法与以往观察法相比更准确、更客观、更详细。同时由于取样较大，心理测验能研究高级、复杂的心理现象，因而可以弥补实验法的某些不足之处。

另一方面，我们也应看到，测验不是鉴别个别差异的唯一方法，更不是万能的方法。任何一种方法都有各自的长处和短处，测验的作用是有限的，只有将各种方法结合起来，才能对人的心理现象进行全面的考察。当现实需要我们做出决定时，重要的是我们要对各种方法的功效做出评价，权衡利弊，尽可能找到最优化的解决方案。

（二）测验作为一种研究手段和测量工具尚不完善

无论在理论上还是方法上，心理测验都存在不少问题，绝不能认为心理测验完美无缺。测验分数对于人们的能力和人格并不提供非常准确可靠的指标，在对测验分数作解释，特别是在对具体的某个人作预测时必须十分谨慎，以免造成不良后果。

心理测验的主要问题是缺乏坚实的理论基础。目前心理学界对智力和人格还没有统一的定义和理论，以至于有人会问心理学家：你们连什么是智力和人格都没搞清楚，怎能对它们进行测量？事实上，很多东西在人们弄清它们的性质之前，就已经对它们进行了有效的测量，温度和重量的测量就是两例。正像温度计和秤等测量工具的发明与使用，促进了对温度和重量本质的研究那样，随着心理测验的进一步使用，也必将促进人们对智力和人格的理解。任何一种工具开始时总是非常粗糙，只有在使用中才能发现它的不足，从而不断改进和完善。心理测验同样有待于在使用中发展，在使用中完善。

（三）为更好地发挥测验的效能，必须防止测验的滥编乱用

心理测验是一项专业技术性很强的工作，因此，心理测验的使用必须加以控制。测验之所以遭到一些人的反对，除测验本身存在的问题外，在很大程度上是由于测验的误用带来了严重的不良后果，败坏了测验的信誉。为了防止测验的滥编乱用，要注意以下几个问题：

1．测验的编制和修订必须由有关领域的专家来主持

专家们精通该领域理论，有较深的专业造诣和较高的专业素养，而且通晓测验的基本原理和编制技术。严禁一窍不通或一知半解的人员来编制或修订测验。

2．测验的出版和发行要严加控制

对于多数心理测验来说，测验内容泄露，可能会使测验失效。因此，对测验的出版发行必须严加控制。同时，正式发行的测验必须具备详细的测验手册或说明书，不仅要讲清楚施测和记分方法，而且要提供足够的信息以便人们对测验本身做出评价，没有效度和信度资料的测验是不能发行的。

二、心理测验使用者的资格

心理量表是有用的工具，如果滥用或由不够资格的人员实施、解释，则会引起不良后果。因而，测验的使用者要具备一定的资格。

测验的选择、实施、记分和解释都必须由经过专门训练的心理学工作者、教育工作者或心理医生来进行。一般来说，个别施测的智力测验和人格测验对使用者的要求较高，而教育测验的使用者只要受过初步训练即可。中国心理学会2008年制定的《心理测验管理条例》中对测验使用人员的资格作了明确规定：测验使用人员的资格证书分为甲、乙、丙三种。甲种证书仅授予主要从事心理测量研究与教学工作的高级专业人员，持此种证书者具有心理测验的培训资格。乙种证书授予经过心理测量系统理论培训并通过考试，具有一定使用经验的人。丙种证书为特定心理测验的使用资格证书，此种证书须注明所培训使用的测验名称，只证明持有者具有使用该测验的资格。

申请获得甲种证书应具有副高以上职称和5年以上心理测验实践经验，须由本人提出申请，经2名心理学教授推荐，由中国心理学会统一审查核发。申请获得乙种和丙种证书须满足以下条件之一：

（1）心理专业本科以上毕业；

（2）具有大专以上（含）学历，接受过中国心理学会备案并认可的心理测量培训班培训，且考核合格。

心理测验使用资格证书有效期为4年。4年期满无滥用或误用测验记录，有持续从事心理测验研究或应用的证明（如论文、受测者承认的测试结果报告或测量专家的证明），或经不少于8个小时的再培训，予以重新核发。

测验的使用者既要有能力，又要恪守一定的职业道德。在使用过程中，心理测验使用者要尊重被测者的人格，对测量中所获得的个人信息要加以保密，只有在对个人或社会可能造成危害的情况下才能告知有关方面；在分析与告诉测验结果时要谨慎行事，要考虑对当事人可能产生的不良影响；一般情况下，告诉当事人的应是对结果的解释，而不仅仅是一个分数；要对测验结果保密。如果发现被试在能力、人格或学习上存在某种问题，要予以辅导和帮助，并且尽可能提供相应的教育和治疗的措施，把诊断与矫正结合起来。

测验使用者要具备一定的资格，这是对他人负责，同时也是对个人所从事的工作高度负责的表现，以保证心理测验发挥应有的效能。

三、心理测验使用中的注意事项

为了保证测验的效果，测验使用中必须注意以下事项：

（一）测验前准备的注意事项

1．要选择合适的量表。量表的选择要根据测验目的和测验对象而定。所选量表应该是信度、效度均高的量表。

2．要准备好测验的场所。测验场所应该空气流通、光线充足、无噪音等干扰因素，环境的布置应朴素。

3．要准备好测验的器材。测验的器材制作要精确，物理性能要稳定。

4．要熟悉测验的方法和步骤。事先要进行必要的练习，指导语要尽量背熟。

（二）测验过程中的注意事项

1．协调好与被试的关系，充分激发被试的测验动机，使其能配合做好测验。

2．严格按测验规定的步骤与方法进行测试，时限的掌握要准确，指导语要统一，不能对被试有任何暗示。

3．要注意排除各种干扰测验的无关因素。测验中不应让无关人员在场。要妥善处理测验中的偶发事件（如被试突然发病等），还应及时记录，以供解释时参考。

（三）测验后的注意事项

1．严格按照测验规定的标准记分。

2．测验结果的解释应谨慎，注意教育性原则，尽量使测验结果的解释有利于被试发展与身心健康，避免对被试造成不良后果。

3．对测验结果要保密，未经被试同意，不能告诉其他人。

四、心理评估的伦理准则

心理评估应用广泛，它涉及个人的隐私、权利、幸福等重大问题。针对心理测验被滥用等不良现象和严重后果，各国心理学专业团体纷纷制定心理评估的伦理准则。1992年中国心理学会公布了《心理测验工作者的道德准则》,2000年国际测验委员会出版了《测验应用的国际方针》,2002年美国心理学协会出版了重要文件《心理学家的道德准则和行为规范》。综合世界各国有关心理评估的伦理准则，现归纳如下：

（一）善行与好意

心理评估工作者应做到有益于他们的工作对象，并注意不要造成伤害。进行心理评估首先应该有正当理由，应该出于有益于被测评者的目的，如出于对被测评者更好的教育或治疗等目的。在心理测评过程中，心理评估工作者应以自己的专业判断和负责的态度预防可能出现的对工作对象的伤害，以正确的方式将所测结果告知被测者，并提供有益的帮助和建议。

（二）忠诚与责任

心理评估工作者应和他们的工作对象建立相互信任的关系。他们应认识到自己对社会以及他们的专业团体负有专业责任和科学责任。心理评估工作者对待测评工作须持有科学、严肃、谨慎、谦虚的态度，要维护行为的专业标准，阐明他们的专业角色和义务，保证以专业的要求和社会的需要来使用测验，不得为追求经济利益而滥用测验。为维护心理测验的有效性，凡规定不宜公开的心理测验内容、器材、评分标准以及常模等均应保密。心理评估工作者还应当无偿奉献一部分职业时间。

（三）诚实

心理评估工作者应设法提高心理学在科学、教学以及实践中的准确性、诚实性和真实性。在介绍测验的效能与结果时，必须提供真实和准确的信息，避免感情用事、虚假的断言和曲解。心理评估工作者不应剽窃、骗取事实，或参与舞弊、欺骗或有意歪曲事实，而应信守诺言，并尽量避免做出轻率的不清楚的承诺。

（四）公正

心理评估工作者必须认识到，公平和公正使所有人都能享受到并受益于心理学的贡献，同时获得同等质量的心理学服务。心理评估工作者应做出合理的判断，并注意避免因他们的专业局限导致不良后果。

（五）尊重人的权利与尊严

心理评估工作者应当尊重所有人的尊严和价值，保护服务对象的隐私权，对测评中获得的个人信息要加以保密，除非对个人或社会可能造成危害的情况下才能告诉有关方面。心理评估工作者应认识到存在文化、性别、种族等差异，并尊重这些差异，在工作中不抱任何偏见。

复习与思考

1．心理测量有哪些方面的应用？

2．心理测量有哪些特点？

3．如何保证心理测量的客观性？

4．心理测验从不同角度可分为哪些类型？

5．心理测验使用者应遵循哪些伦理原则？

6．心理测验应注意哪些事项？