一、冻结反应：遭受意外刺激时的第一反应

当人们遭受到意外刺激的时候，会在第一时间减少身体的动作，保持瞬间的静止，甚至屏住呼吸，我们将这种反应称为冻结反应。在这种反应中，面对威胁，身体会突然静止或减弱动作，通过这些反应我们可以判断出对方此时非常吃惊，然后他可能会产生喜悦、愤怒或恐惧的心理。这些都是非常重要的线索，是判断对方心理状态的有力依据。

1．冻结反应的表现方式

在日常生活中，当遭遇突如其来的变化，人的心理受到刺激，随之就会做出相应的冻结反应。而这些冻结反应主要表现在3个方面：面容僵化、手脚不自然及肢体僵硬。

其中面容僵化，是指人的面部表情表现得不自然，给人一种强装的感觉；手脚不自然，主要的表现是，当人们处于紧张焦虑的情绪中时，手脚摆放不自然，显得很拘谨；而当人遭受到非常大的压力时就会产生肢体僵硬的冻结反应，当事人的手脚会变得不灵活，整个人的肢体动作都会显得很呆板，甚至整个身体都会僵住。

在日常生活中，只要留心观察就很容易发现人的冻结反应。比如，一个高中生正在焦急地等待高考成绩，当听到相关信息时，他就会停下其他无关的动作，而手脚的摆放就会变得不自然，面部表情也会显得僵硬。

又如，当一个人突然受到惊吓的时候，他会先停顿一会儿，并伴随着惊讶的表情。这些冻结反应都反射了人的一种内心情绪状况，肢体或者动作反应都是在瞬间发生的，如果不留心观察是很难察觉到的。

2．冻结反应的明显表现

在现实生活中，如果能够了解一些简单的冻结反应，我们就可以从中推测对方的心理活动，对日常交际、商务谈判、职场生活等都有一定的帮助。

（1）最古老的冻结反应：跪叩

嬛在《甄传》中，我们不仅看到了后宫妃嫔的明争暗斗，更是看到了繁复的古代宫廷礼仪。其中，最常见的就是跪叩礼。上至妃嫔、朝廷命官，下至宫女、太监见到皇帝时，都要行跪拜之礼。其实，这个古老的跪叩礼也是冻结反应的一种表现。

从心理学上来理解，跪叩实质上是一种本能的自我保护动作。跪下、双膝着地，使身体重心降低，能够保护头部和躯干免受意外伤害，但是做出这个动作后，就不能逃跑，更不能攻击，所以这是一种消极等待的姿态。而叩首，直接将头放在地上，同时将手挡在脑后，进一步保证不会出意外。通过这一跪一扣的动作，巧妙地将胸部、腹部等容易受到伤害的身体部位隐藏起来，即使不能逃跑也能很好地保全自己的生命。

后来，跪叩才演变成一种下级对上级表示尊重的等级森严的礼仪。

（2）最典型的冻结反应：整个身体僵住

在遭遇危险的时候，如果尚且不能断定危险的来源及危险会造成的结果，人们身体最直接的反应不是逃跑，而是停在那里保持静止，出现冻结反应。

在球场上，很容易发现身体僵化的冻结反应。网球比赛中，当其中一方发球的时候，另一方就会选择站在一个比较有利的位置准备接球。一旦对方发球，接球的一方在短时间的身体停顿之后，就会做出向前接球的动作。

如果对方发球失误，接球一方身体僵化的反应就会更加明显。如果对方发球的力度很强，接球的一方无法接住，胆小的人可能会做出蜷缩躲避的动作，这也是身体僵化的冻结反应，当事人是想借此来寻求心理上的自我保护。

3．冻结反应的隐晦表现

在现实生活中，外界对人造成的刺激越大，人所产生的冻结反应的程度就越大，维持的时间也越长。除了前面所讲的明显的冻结反应之外，还存在一些比较隐晦的冻结反应，包括呼吸控制、面容僵化及手脚的束缚。通常来说，这些隐晦的冻结反应都发生在一瞬间，需要留心才能察觉。

（1）呼吸控制：屏住呼吸

呼吸的冻结反应，是指屏住呼吸或者减轻呼吸的幅度和频率，即我们平时所说的“大气都不敢喘”。这是一种很常见的隐晦的冻结反应。在面临意外情况、遭受负面压力的时候，人们就会通过这种方式来缓解外界环境造成的冲击，以使自己的内心可以处于一个暂时的平衡中。这是一种本能的微反应，是由人的心理主观情绪引起的。人们希望通过这个微小的反应来减少他人对自己的关注，以便更好地隐藏自己、保护自己，或借此来缓解紧张压抑的情绪。

在现实中，如果身为上司的你在批评下属的时候，发现被批评的人并没有出现屏住呼吸的冻结反应，反而出现鼻翼扩张、呼吸剧烈、抿嘴等表情，此时你就应该注意一下，这往往意味着被批评的人存在委屈、不服甚至反抗的情绪，你需要进一步了解信息。

（2）手部动作的约束

人在紧张或焦虑的状态下，会不知道该如何摆放自己的双手，显得很不自在。其实，这种不自在是一种担忧，潜意识中担忧自己不被别人重视、喜欢，或者被否定，而这种担忧会成为压力的来源。在这种情况下，无所放置的双手会不由自主地拘束起来，产生冻结反应。

比如，女性最常见的动作双手互相拉住，放在身前，这个动作常常被认为是可爱、羞涩的姿态；男性常见的动作双手互相拉住，背在身后，这个动作常被认为是成熟、稳重的表现。

还有几种比较隐晦的手部动作，如双手插在兜里；一只手拿着某件物品，另一只手插进兜里；双手插进袖筒里等。

无论是将手摆在身前，还是将手放在身后或者插进兜里，其真实的心理状态是希望以此来缩小自己的肢体面积，或者减少肢体动作和被关注度，以减少被否定、被批评的概率。这实质上是一种逃避，希望能够逃避负面刺激。

（3）脚部动作的约束

在站姿中，最常见的脚部的冻结反应是将双腿并拢、挺直，肌肉保持紧张状态。而在坐姿中，最常见的冻结反应是将双腿摆成一种不能乱动的状态，双腿或者是被拘束在一起，或者是被别在椅子腿后面。

人处于紧张状态中的时候，会不由自主地做出类似的动作来拘束双腿。同手部动作的拘束相同，收缩的脚映射出当事人收缩的心态，有力地控制住脚，可以避免做出必要的动作，从而减少被否定、批评或攻击的可能性。这反映出的是一种消极等待的心态。

（4）面部僵化

呼吸、手部、脚部的冻结反应都是出于本能的自我保护的反应，而通常情况下，面部的冻结反应则会掺杂很多主观控制，笑容会变得不自然且缺少变化。比如，惭愧的笑容或者勉强的笑容。

如果外界负面压力过大，脸上会出现冻结反应，主要表现是面部肌肉僵化，缺少灵活的变化。在这种情况下，即使是最为灵活的眼睛也会变得呆滞，总是盯着一个地方看。