第5章 把话说到客户心里去的10个说话细节

良好的语言交流是销售人员获取信息,并在其指导下更加出色地进行销售工作必经的核心过程。这不仅意味着把自己的思想整理得井然有序,并将其进行适当的表述,使客户一听就懂,而且还要深入人心,促使对方全神贯注。语...