第三节 企业的力量

推动人类经济发展的主要动力来自于三个方面，即资源与政策、效率的提高以及创新，纵观人类经济发展史，在西方工业革命之前的传统社会，人们提高经济发展的主要动力来源于资源和政策，但是随着科技的进步、生产力的提高、工业革命之后的短短几百年，人类的经济有了长足的发展，尤其这短短的两三百年时间。根据经济史学家安格斯·麦迪森的研究：18世纪以前的一两千年，最发达的欧洲国家平均每人人均GDP的增长速度只有0.05%，也就是说要经过1400年的时间人均收入才能翻一番。工业革命以后，欧洲国家的经济增长速度加快，18~19世纪人均收入平均每年增长1%，人均收入翻一番的时间缩短为70年。到了20世纪，年均增长提高到2%，是工业革命前的40倍，人均收入翻一番的时间只需要35年。也就是说，一代人多一点的时间内，人们的收入就会翻倍，这种翻天覆地的变化充分证明了技术变迁和企业的发展对经济发展的关键性作用。

从工业革命后的国际社会来看，进入快速增长阶段以来，世界各国第一次人均产出翻倍所花费的时间分别为英国58年（1780~1838年）、美国47年（1839~1886年）、日本34年（1885~1919年）、土耳其20年（1957~1977年）、巴西18年（1961~1979年）、韩国11年（1966~1977年）、中国10年（1977~1987年）（世界银行，1991）。

根据美国伯克利大学经济学家德隆的研究，如图1-3所示。

从以上德隆的研究所画的曲线图，可以看到，从250万年前至今，在99.99%的时间里，世界人均GDP基本没什么变化，但在过去的250年中，突然有了一个几乎是垂直上升的增长。

世界最主要的发达国家也是如此，无论是所谓的西欧衍生国，如美国、加拿大、澳大利亚，还是西欧国家本身，包括英国、法国、德国等12个国家，还是后起的日本，经济增长都主要发生在过去一二百年的时间里。

我们的祖辈，也就是在一百多年前的普通的中国人，能够消费的东西，和古代秦汉隋唐时期没多少区别，甚至还不如宋代。而我们今天能消费的东西，是过去的100年前的人无法想象的。

有人测算过，按照零售商库存记录的商品种类计算，250年前，人们能够消费的商品种类大致是10的二次方，也就是上百种而已。而现在，我们能消费的产品种类是10的八次方以上，有上亿种。

为什么人类的奇迹在过去的250年里出现，而中国的经济增长只是在过去的30年里出现？

是不是人变得比原来更聪明了，比过去人智慧更高？

当然不是。人类的智商、智慧，在有文字记载的历史上，没有太大的进步。今天的中国人再聪明，我相信没有几个能超过孔子、孟子、老子。在西方也一样，人类的智慧在过去两三千年没有太大的变化。

难道是资源变多了？

也不是。人类的资源不仅没有变多，相反，与土地相联系的自然资源还在慢慢减少。

那么是什么发生了变化呢？

唯一的答案就是人类实行了一种新的经济制度，即市场经济，以及因此而不断发展创新并活跃在市场中的各种各样的企业。

西方国家在200多年前开始实行市场经济，所以在200多年前开始起飞。

中国在30年前开始走向市场经济，所以中国在过去的30年里，发生了巨大的飞跃！

市场经济为什么能创造巨大的财富？

经济学的鼻祖亚当·斯密在他的《国富论》里指出：“市场就像一只看不见的手，将每个人的‘利己之心’转换为‘利人之行’，也就是说，在市场经济中，一个人只有为他人创造价值，才能获得自己的利益。这就是市场经济的奇妙。”

市场经济社会又被称为商业社会。

在传统社会中，合作往往只在熟人之间、有血缘关系的人之间进行，比如兄弟姐妹，或者同一个村的人，或者熟人之间进行合作，很难找到陌生人之间的合作。而人类今天的合作，早就超越地区、超越国界，走向全球。今天我们所消费的商品，99%的生产者你不认识；一个企业的产品卖出去，绝大部分消费者他也不认识。正是这种大规模、大范围的合作，使全世界的财富以惊人的速度增长。

那么为何短短的几百年时间，人类的经济有了长足的发展？实际上就是科技、管理、信息等长足的进步，提高了劳动生产率、组织效率和人力资本效率，更重要的是挖掘了人类智慧的潜能，创新能力的不断提高，通过各种各样的创新手段解决了人类无穷的欲望。效率的提高、创新的动力都来自于人类创造的一个重要的经济组织即企业。

推动市场经济的主力军就是人类发明的企业，在过去的几个世纪里，企业改写了人与人相处的秩序、国与国竞争的规则。今天我们生活的这个世界，从有形到无形的种种成就，纷纷写下企业之名。企业是世界历史上最伟大的革命性组织之一，许多哲学家、作家和学者都曾说过，政党、国家、宗教是现代社会的缔造者。但我认为，真正缔造了现代社会的是企业。

没有企业的商业活动，就不会有现代社会，就无法获得大多数的商品和服务。因此要理解这一点，必须认识企业，企业的本质是一个正式组织。企业是一种组织、一种制度、一种文化。企业是一种生存方式，也是一种生活方式。在不同的国家，它呈现出不同的面貌，引领了各具特色的发展道路。

一、企业的理解

企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求，以盈利为目的，自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展、自我约束、依法设立、具有独立法人资格的经济实体，是社会经济活动的基本单位。

企业是拥有人、财、物、场地、活动、目标、信息等资源的经济实体。在通过满足社会需要而获取利益的过程中，企业必须不断追求“销售额最大化，成本最小化”的效益目标，其中追求最大化利润是企业的基本目标。

组织是指一群人为了一个共同的目标而结合起来，有纪律地协调行动的集合体，是同单个人和无目标群体相对立的概念，又称为社会组织。政府机关、学校、医院、工厂等都是组织。在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以盈利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。企业是市场经济活动的主要参与者，是通过向社会提供商品或劳务而获得盈利，从事生产经营活动的组织。因此企业是一个经济性组织，这是企业同其他社会组织相区别的一个重要方面。

二、企业的基本特征

企业的基本特征是指企业自产生以来各行各业、各种类型的企业共同的质的规定性，其实也就是企业与非企业的区别所在。笔者认为，企业作为经济性组织一般具有以下特征。

1.经济性

经济性是指企业必须通过商品生产流通或相关的服务，为商品消费者提供使用价值，借此实现自己的价值的活动，它实现了劳动者、生产资料、劳动对象的有机结合。企业虽然也作为一种社会组织，但它不同于行政、军事、政党、社团组织和教育、科研、文艺、体育、医卫、慈善等组织，它本质上是经济组织，以经济活动为中心，实行全面的经济核算，追求并致力于不断提高经济效益。而且，它也不同于政府和国际组织对宏观经济活动进行调控监管的机构，它是直接从事经济活动的实体，和消费者同属于微观经济单位。需要指出，虽然各种非企业的社会组织往往也要进行某些经济核算（如收支、财产核算），但由于不是或主要不是从事经济活动，追求的不是或主要不是经济效益，它们的经济核算只是局部的、辅助性的，无法与企业核算相提并论。所以一切不具备经济性的组织不能称为企业。

2.以盈利为目的

企业从事生产经营活动的目的在于为社会创造价值，谋求盈利，实现价值增长。企业经营最核心的目的是盈利。企业比如追求经济效益，其存在和发展的前提是能够赚钱，企业不能盈利，就不能生存。盈利、追求利润最大化是企业的动力源泉。某种程度上讲，如果企业不能盈利，那么对社会、对股东、对员工也是不道德的。

3.财产独立性

企业在生产经营活动中实行独立核素、自主经营、自负盈亏和自我发展。企业面对市场环境，它拥有自主经营和自主发展的各种权利。企业可根据市场的需求变化状况和可能的变化以及自身情况来自主决定生产。它可以依靠自身的力量增加投入、扩大积累，运用各种竞争手段和策略，谋求生存和发展，使企业不断地发展壮大。

4.经营具有风险性

市场竞争，优胜劣汰，适者生存。市场瞬息万变，不可控、不确定性因素太多，企业经营者稍有不慎，就有可能使企业陷入困境，甚至濒临破产或倒闭。因此，这种风险给企业经营者不仅带来了压力，也带来了机遇和挑战，迫使企业经营者必须不断地面对市场，改善企业经营管理，改进技术，降低成本，以提高企业竞争能力。

5.法人性

法人是指具有一定组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。因此我们在法律上赋予企业以独立的人格，使其具有权利能力和行为能力，有资格享受权利和承担义务，以便同其他单位和消费者发生各种法律关系。

三、企业活动

企业活动即组织为了达成经营目标在市场上提供具有竞争力及价值的商品所从事的各种行为。对于企业来说，企业是社会经济系统的基本构成。企业是一开放性系统，在运转过程中，企业必须不断与外部环境进行物质、能量和信息交换，借以获得适当的资源和资讯，才能提供符合客户期望的产品与服务，它成了“投入”转化为“产出”的转化器，因此企业的活动一般分为三个阶段，即“投入—转换—产出”，如图1-4所示。

（1）投入：资源的投入是一个组织运作的基本要素，这些投入要素主要包括：人力、资金、材料、技术、设备、土地等。投入要素中，资金、材料、设备和土地等要素是有形的，通常我们称之为有形资源；技术与管理要素则属于抽象的无形的，则称之为无形资源；人力要素则属于有形和无形兼具的资源综合体。

（2）转换：转换即企业透过各种制造程序或作业方法，将所投入各项资源要素运行加工转换，产出具体产品与无形服务的过程。

（3）产出：产出即企业为了满足消费者需求，透过转换过程在市场上所提供的产品项目与无形服务内容。当然企业通过产品和服务的提供，直接的目的就是为了获取利润，进而获得更大的发展和实现自己的社会责任。

根据上面的“投入—转换—产出”的活动过程，我们换个角度，它实质上就是企业内部生产、消费、分配、流通各环节之间的不断过渡和转化，同时也是企业与环境之间的相互过渡和转化。没有这些过渡和转化，就没有企业经济系统的运动。

生产过程包括产品的设计、研发、准备和制造。企业生产的目的是为社会提供产品、劳务和利益。这个目的是通过销售来实现的，因此生产过程必须转化为销售过程。

销售过程包括产品的推销、储运和服务过程。企业生产的目的是为社会提供产品和服务的目的，同时也实现了企业的收益。但是，要把收益变为向国家提供利益，为延续和发展企业自身以及为员工提供利益，还需要经过分配。因此，销售过程必须转化为分配过程。

分配过程是收益的分配、缴纳、发放、投资等过程。分配的实质是处理国家、企业、利益相关者、员工等几个方面的利益关系，处理积累和消费的关系，但要实现企业的再生产和发展，实现员工个人消费，就必须经过采购、供应的流通过程。因此分配的过程又要转化为流通过程。

流通过程包括寻找并选择资源、采购、运输、储存和发放等过程。供应的目的是消费，因此，供应过程又要转化为消费过程。

消费过程包括生产性消费、发展性消费和生活性消费。消费是为了生存和发展。所以实际上消费和生产是同一过程的两个方面。于是消费过程我们又要转化为生产过程。

综上所述，生产、消费、分配、消费、再生产，就构成了企业活动即企业经营系统往复不断的运动，如图1-5所示。

当下，随着互联网技术的突飞猛进，企业发展正从过去的单一“价值链”向跨界方向发展，但无论如何发展，企业内在活动规律永远是“投入—转换—产出”是不会变的。

四、一般企业发展的七个阶段

所谓当局者迷，旁观者清，企业在成长发展的时期，要时刻清醒地认识到自己到底处在怎样的发展阶段，并对企业内部进行客观地诊断，通过自我诊断，寻找转型的条件和机会。

一般企业发展有七个阶段（见图1-6）。

第一阶段：本能经营管理阶段。

这个阶段的经营管理纯粹是人的本能反应，根本没有想到什么经营管理理论。做企业人的唯一目的就是“赚钱”，想方设法尽快赚到钱！处在这一时期的管理者胆大，心理抗风险能力强，管理的企业人员规模一般三五十人，正常情况下不超过50人，相对来说业务也比较简单。

第二阶段：感知认识经营管理阶段。

这时的管理者已经认识到管理的重要性，随着企业业务量的增加，管理难度加大，管理者们开始认识到了授权的重要性。一般情况下在这个阶段公司会“请人”。这个阶段企业人规模一般不会超过300人。

第三阶段：经验（或能人）运营管理阶段。

当企业发展到一定阶段后，管理者在用自己摸索出的经验来管理企业的同时也会凭经验去请“能人”，请那些“能做事”的人。但由于不能形成理论规范，当“能人”和企业价值观不能吻合的时候，“能人”往往就会变成“坏人”。目前中国的绝大多数中小企业基本上都处于这个阶段。

第四阶段：规范运营管理阶段。

我们国家现在的大型国有企业或比较上规模的民营企业一般都处于这个阶段，这个阶段的企业开始涉及预算和考核等，其特点是：有粗略的计划，但是计划能不能执行，有没有精细的预算就很难说了，但能做到这一阶段的企业，特别是民营企业已相当了不起了。

第五阶段：精益经营管理阶段。

这里的“精益经营”绝对不是丰田的“精益生产”，进入该阶段的企业“计划性、执行性、考核性”已经达到能够让员工在企业经营目标的引导下和绩效考核的激励下主动地围绕企业大的计划安排努力工作，每位员工都清晰地知道“自己日常要干什么”“干的好坏会有什么结果”。这样的企业基本能够做到战略清晰、计划明确、执行有力、员工精神面貌良好，企业持续健康的发展成长。中外不少大型现代企业制度管理下的企业一般都处于这个阶段。

第六阶段：人本文化管理阶段。

人本文化管理阶段的企业已达到在“企业文化”的熏陶下，员工能做到“以顾客为本”，管理者能做到“以员工为本”，公司能做到“以管理者和顾客为本”。这是现代企业管理制度下企业经营管理的一种比较理想的状态。

第七阶段：创新智能管理阶段。

创新智能管理阶段是企业经营管理追求的终极目标，是企业能够主动迎合市场变化和数字网络等科技发展不断创新进取而基业长青的企业，一般很难达到。

以上七个阶段，基本上概括了企业尤其是中小型企业有可能经历的所有发展阶段。

那么，我们一般企业当下都处于什么阶段呢？这是一个值得思考的问题！

五、企业的力量：崭新生活的巨大推手

中央电视台曾经播放过一个节目叫《公司的力量》，《公司的力量》的编剧花了大量的笔墨把公司对人类的贡献做了渲染和推崇，公司是企业的一种存在形式，作为迄今为止最为广泛高效的经济组织形式，企业被看作“人类的成就”，而在各种企业形态中占主导地位的股份有限公司的诞生，则被认为是近代以来最重要的商业创新。它集合资源、分散风险，它跨越血缘、地缘，凝结起个体生命的能量，开启了人类经济生活乃至现代文明的新篇章。

在过去的几个世纪里，企业改写了人与人相处的秩序、国与国竞争的规则。我们生活的这个世界，从有形到无形的种种成就，纷纷写下企业之名。今天，由企业编织的全球经济网络，几乎笼罩了每一个地区、每一个国家。企业已无处不在，企业已化身为一种生存方式、一种生活方式。

然而，就在企业扮演着新知识和新技术的创造者、制度创新和文化再造的助推者的时候，它也将一切明码标价，在强大利润的蛊惑下，成为千夫所指的商业化祸首。2008年，一场突如其来的金融海啸对全球经济产生了巨大冲击，并且持续至今，而这次巨大的震荡却发端于某些企业的不良运作。几百年来，自利的本能，道德的底线，企业从未摆脱过其间的矛盾纠结。在全球化时代，对贪婪的讨伐，对市场的质疑，再次让企业深陷功与罪的争辩之中。但无论我们带着怎样的表情，是欢喜还是担忧，一个不争的事实是：我们都已身处其中。中国的改革开放走过了30多年，社会主义市场经济的实践已近20年，作为市场运行中不可缺少的角色，企业也已成为中国经济社会发展的重要动力，成为中国参与世界市场竞争的核心载体。世界走过的历史和中国当下的现实都在提示我们：企业是我们无法忽视的一种组织、一种制度、一种文化、一种生活方式，甚至已变成一种信仰。

企业是创造财富的主要参与者之一，在提高生活质量方面，它是十分重要的促进者。亚当·斯密曾经说过：“正是在看不见的手的指引下，成千上万的英国小公司推动了第一次工业革命。这场革命并无政府强制力作为主导，在纺织、机械、冶金等各个行业中，几乎看不到必须由政府特许才能成立的股份有限公司。”

经济学家约瑟夫·熊彼特曾经说过：“光是制造出令人满意的肥皂还不够，还必须诱导大家洗澡。”于是，企业发明并传播了体味和口臭的概念。有人说：需求决定供给，但企业决不墨守这个成规。从实际的角度出发，企业的本质在于，它给了人开拓市场的机会。比如，1882年，爱迪生启动了美国第一座发电厂，人类从此摆脱了地球自转周期的影响。但是，并非每一项伟大的发明都能变成造福社会的产品。

哥伦比亚大学校长尼古拉斯·巴特勒直截了当地宣称：“有限责任公司是近代最伟大的发明。少了它，蒸汽机和电力的重要性也会降低。”当下很多的革新，比如汽车市场、计算机市场，再如我们遇到的新挑战——气候的变化、绿色科技、纳米科技、通信科技等，所有的这些挑战都是由企业最后攻克解决的。

个人可以有一种新的想法，但是要想把这种新想法变成商业化的、有思想价值的、为社会所接受的，那么它是通过企业的力量所推动的。历史上几乎所有的重大革新都是在企业，而不是在国家层面产生的。在规则的制定和观念的传播上，企业往往走在前面。最重要的是，企业深深影响了现代社会的根本秩序。

过去两百多年间，勇于冒险、创新、自我奋斗的企业家精神，曾经改变了无数欧洲移民的命运，也改变了新大陆自身的命运。在每一片释放了普通人能量的土地上，企业的传奇不断上演。从历史上看，企业家至少和政治领袖同样重要。那些伟大的企业家，曾经让欧洲变得强大，让美国变得强大，如今也正在让中国变得强大，他们是和政治领袖一样重要的人物。在经济全球化进程中，情况变得越来越复杂。在其中，企业的作用越来越重要。是否拥有大量强大的企业，已经成为关乎一个国家经济实力的问题。

近代以来，任何忽视市场力量，不能发挥企业组织优势的国家或社会都逐渐衰落。只有借由企业推动市场经济的生产力，解放个人的创造力，国家才能登上世界舞台的中心。

我们找不到一个企业制度不发达，而它的经济可以发达；找不到一个市场不发达，而这个国家可以发达的例子。所以，现代社会财富的创造，国民财富的积累，市场经济的发展和企业的发展，它们实际上是同一个问题。由此可见，企业已经成为当下人们获得崭新生活的背后巨大推手。