软件质量管理实践
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1.5.2 缺陷来源

缺陷来源的直接表象如表1-7所示。

表1-7 缺陷来源

缺陷来源的另一种问法是,缺陷是什么时候产生的。

在开发过程中,需求/架构人员、设计人员、开发人员、测试人员都会“生产”软件缺陷。在实际工作中,缺陷产生的方式更是层出不穷,原因也是多种多样。因此很难一下子把缺陷产生的原因全部列举出来,下面只是一些引起缺陷的典型原因。

(1)开发人员不太了解需求,不清楚应该“做什么”和“不做什么”,常常做不合需求的事情,因此产生了缺陷;

(2)软件系统越来越复杂,开发人员不太可能精通所有的技术。如果不能正确地掌握新的技术或者知识,可能会产生缺陷;

(3)技术文档普遍编写得很差,甚至文档本身就有缺陷,导致使用者产生更多的缺陷;

(4)软件需求说明书、设计报告、程序经常发生变更,每次变更都可能产生新的缺陷;

(5)任何人在编程时都可能犯错误,导致程序中有缺陷;

(6)技术人员常处于进度的压力之下,不能静心思考也很容易产生缺陷,尤其是在临近截止日期之际,频繁的加班使开发人员疲于应付进度,也更容易写出包含缺陷的代码;

(7)很多开发人员过于自信,喜欢说“EASY”、“小Case”,因此对一些代码不进行认真的调试,这也是一些缺陷产生的原因;

(8)频繁地拷贝代码而不是使用封装好的类或者模块,也会把缺陷随之复制到新的程序中,尤其是复制其他团队成员的代码时更容易使一些缺陷隐藏在程序中。

通过对缺陷产生原因的分析,我们可以总结出缺陷的根源在哪里,从而加以预防和修复。