第17章 触动内心:掌握最打动人心的沟通方式(1)

语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交际在我们与陌生人的交往中占据着重要位置。因此,学会语言的使用技巧,掌握有力的沟通方式,是我们能够把陌生人变成朋友的有利工具。沟通方式有很多种,...