熟悉的陌生人：快递员的日常工作和劳动过程

面对不利的现实条件（客户相对分散且不确定在场）和快递公司正式制度的双重约束，快递员在日常收派快件的过程中，通过与各类客户发展熟人关系，适当软化了快递服务合同，这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性，又能化解客户投诉带来的快件收派风险，在信息不对称、成本—收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生，是我们了解服务行业的重要分析视角。

本书采纳了人本主义社会学最为常见的一种研究视角，也即将互联网时代短视频行业中决定视觉呈现结果的算法看作一种实践逻辑，将算法实践纳入到技术－组织－个人的研究框架下，强调算法实践的社会情境性和社会嵌入性，并重点关注渗透在其中的人类主观能动性，最终展示出各类社会行动者在与算法实践互动的过程中，如何持续地、动态地参与着算法实践之社会建构的一幅幅场景。本书将算法实践看作社会行动者共同参与的一个不断被规制、驯

“重塑银行网点价值！”在互联网金融和金融互联网化高歌猛进的背景下，这是一个让人充满遐想而又沉甸甸的话题。来自不同专业背景和工作岗位的人对此展开了不懈探索：银行业协会的专家和领导慷慨地分享他们的经验、阅历和见解；多家银行省级和地市分行领导、支行负责人和一线员工以开阔的视野在实践中检验着他们对未来银行网点的设想；第三方研究者努力基于完整的理论框架整合这些来自不同角度的真知灼见，以期描绘出这头更加完整而

本书是推进“全球社会学”（GlobalandTransnationalSociology）这一新兴的社会学分支学科发展的一次尝试。在全球化的今天，各个现代国家的功能和特征越来越多地受到跨国力量（包括国际组织、国际贸易与外国投资）的影响，国家与市场的关系、国家与社会的关系也随之发生变化。本书聚焦全球化与现代国家的关系，在检视全球化理论的基础上，通过经验数据分析，分别探讨了全球民族国家的形成、当

再生水回用，能通过提供替代水源，应对社会经济发展过程中的水资源紧缺问题。相对于其他替代水源，再生水回用具有诸多优点。然而，公众因为再生水经由污水生产而对其产生消极认知。如今，污水处理技术已经发展到几乎能生产出满足任何水质标准的再生水，而现实中的再生水回用却仍然局限于数十年甚至100年前的几种用途上。缘何早已突破技术难关的再生水回用难以转化为现实生产力？首要原因便是公众对再生水回用的排斥。因此，深入

近年来，中国数字经济飞速发展，数字经济领域逐渐成为新就业的沃土，发挥了就业蓄水池和稳定器的作用，这无疑缓解了传统经济吸纳就业不足的问题。然而以灵活性为特征的新就业既引发了传统劳动关系的变化，也对现行的劳动力市场管理和规范制度提出了挑战。本书利用统计数据和调查数据对新就业以及雇佣关系变化进行了较为系统的分析，在研究思路、分析模式、指标确定等方面具有一定的创新性。对雇佣关系影响机制和治理策略的探讨，无

本书对改革开放以来中国三农人才政策进行了全面、系统的梳理，在此基础上，创造性地关注了中国三农人才政策制定过程本身。本书选取了近年来运行较为成熟的“高校毕业生到农村基层服务”这一典型政策案例，运用托马斯·戴伊提出的过程模型理论，对中国三农人才政策制定过程的各个环节进行了深入、全景式的分析。通过分析，本书认为当前中国三农人才政策仍然存在较大的改善空间；中国三农人才政策在制定过程中应进一步借鉴法治思路。

社会工作的发展在国内方兴未艾，作为一门以“能力建设为本”和以“问题解决为取向”的学科，社会工作更加强调具体实践过程中程序、方法和技巧的运用。为此，本书主要分三个模块来展开叙述。第一个模块展示了社会工作实务程序，包括一般过程模式和专业关系的建立；第二个模块比较深入地阐述了社会工作的主要方法，包括个案工作方法、团体工作方法、社区工作方法以及个案管理方法；第三个模块重点介绍海外社会工作实务领域中比较盛行

根据社会学的信任功能论，信任是现代组织工作环境复杂性的一种简化机制，人际信任与制度信任作为既对立又统一的两种媒介力量，因其给予了行动者积极而确定的行动预期从而能够增加人们参与合作的可能性。本书梳理了信任概念的基本脉络，设计了组织垂直信任、水平信任和制度信任三个基本概念的量表，采用2007年和2017年中国城镇职工样本的调查数据，运用统计分析技术探讨了社会转型期中国组织信任的结构与过程，对组织信任的