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电商运营与推广:操作实战+案例分析+策略技巧(微课版 第2版)
更新时间:2020-10-13 18:09:46
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本书对电商运营与推广的相关知识进行了深入讲解,是一本应用性较强的教材。全书共10章,包括电商运营基础、申请与简单装修淘宝店铺、在淘宝网成交第一笔生意、商品拍摄和图片处理、网店装修、淘宝免费资源和淘宝SEO、淘宝宣传推广工具、大数据分析利器——“生意参谋”、网店物流、网店客服及客户关系维护等内容。本书可作为高等院校电子商务专业和其他经济管理类专业电商运营、网店运营等相关课程的教材,也可作为电商培训班的教学用书,还可作为网店创业人员和电商企业基层人员的参考用书。
品牌:人邮图书
上架时间:2020-09-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
本书数字版权由人邮图书提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
电商运营与推广:操作实战+案例分析+策略技巧(微课版 第2版)最新章节
查看全部- 实训任务
- 课后习题
- 案例分析 与客户沟通的禁忌
- 10.6 客户关系管理维护
- 10.5 理性对待中评或差评
- 10.4 处理退换货和冲突
- 10.3 网店客服沟通的技巧
- 10.2 网店客服必备的知识和能力
- 10.1 网店客服的招聘
- 第10章 网店客服及客户关系维护
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